Как одна улыбка заразила целую очередь

32 градуса жары. Я уже почти час стою в очереди железнодорожного вокзала. Душно, пахнет потом, люди обмахиваются любыми подручными средствами, чтобы хоть немножко дышать. Передо мной один человек, и я предвкушаю скорое освобождение, злясь на его медлительность.

Вдруг, заполняя собою все пространство, у кассы появляется запыхавшаяся и нервная молодая женщина и невнятно выкрикивает:
— Пропустите… Двое детей… Билет на другую дату… Сегодня сдали квартиру… Пожалуйста!
Обычная история. Женщину, конечно, пропускаем и ждем довольно долго, пока ее сумбурное сознание примет какое-то решение. Очередь растет, люди беспокойно переминаются с ноги на ногу, глубоко вдыхая столь ценный сейчас воздух.
Далее по списку: к кассе подбегают еще два человека и наперебой просят их пропустить, потому что сейчас поезд. И вроде бы, по правилам люди имеют право купить билет без очереди за час до отправления, но ведь на них ТАК посмотрят, ТАК скажут, ТАК пшикнут, что никуда и ехать настроения не будет. Поэтому люди просят, но боятся…
Очередь позволяет себе выпустить пар. Я вижу недовольные, замученные жарой, лица, кто-то бормочет предсказуемые слова. Мужчина позади меня, похожий на моряка, высказывается:
— Вот, блин, какая-то несчастливая очередь!
На что опаздывающая девушка отвечает:
— А вы, наверно, самые добрые!
— Ага, конечно!
И по лицу «моряка» видно, что излишняя доброта не входит в
список его жизненных ценностей.
Но в какой-то момент происходит поразительная метаморфоза. Очередь становится другой. Я вижу, как раздраженные лица постепенно меняют свое выражение. Недовольство сменяется улыбками и понимающими взглядами. Люди вдруг начинают получать удовольствие!
Неожиданно на этом контрасте раздражения, усталости от жары и ощущения необходимости немножко «задвинуть» свои интересы, мы все чувствуем какую-то общность, единение, поддержку, взаимопомощь – все то, чего нам так не хватает в наше жестокое время.
И я думаю о том, что именно это ощущение может дать людям уверенность в хорошем будущем.
И не нужно нам бороться против правительств, которые якобы виноваты во всем. Прямо вот здесь и сейчас мы можем решить наши проблемы, если только объединимся. И это зависит исключительно от нас самих.
Конечно, мы не можем просто так принять решение быть другими – вокруг бесконечные примеры зашоренного эгоцентричного поведения, которые мы с неизбежностью впитываем. Если я вдруг стану «добреньким», меня просто сожрут.
А как произошло в очереди? Сначала один бросил добродушный сочувственный взгляд на опаздывающих. На него кто-то посмотрел и подумал: «А ведь правда, у каждого бывает».
Кивнул жене рядом. И дальше по цепочке. То есть, именно ОКРУЖЕНИЕ определило то, как будут реагировать люди. И, в конце концов, то, что могло бы стать очередной разборкой, стало приятным переживанием.
Поэтому решение любых наших проблем состоит в том, чтобы построить такое окружение, которое будет нам поставлять эти новые ценности.
Например, я хочу стать архитектором. Так что я делаю? Я поступаю в университет, хожу на выставки, общаюсь в сообществах в интернете. Я произвожу все эти вещи интуитивно, ведь понимаю, что мое будущее как архитектора определяется тем, насколько я сейчас включу себя в соответствующее окружение. Так во всем.
Наш выбор в том, какие ценности мы хотим впитывать от окружения – важность индивидуализма, частных интересов, потребность быть круче других или важность решать проблемы сообща, встать на место другого, найти то, что нас объединяет, а не разъединяет.
Сама природа подсказывает нам решение: каждая клетка, каждое растение, каждое животное получают лишь необходимое для себя, а остальное отдают на общее благо. Человек же отличается от животных тем, что должен прийти к этому состоянию самостоятельно и не принудительно, как в коммунизме, а добровольно и осознанно.
А история счастливой «несчастливой» очереди на этом не закончилась. В то время, как я покупала билет, подскочил еще один незадачливый пассажир, четвертый по счету, опаздывающий на уже известный нам брянский поезд.
«Моряк» добродушно пробурчал и улыбнулся:
— Сколько вас там, брянских?
Ну а я, поймав его улыбку, отправилась «заражать» ею других.