О счастье быть услышанным

Вот уже несколько минут я совершенно не могу работать, потому что смеюсь до слез… В кресле сидит очень обаятельная девушка и в лицах рассказывает диалог, услышанный в парикмахерской.

Два мастера обсуждают объем работ – стрижку очередной жертвы:
– Девушка! Вам надо снять полдлины! Понимаете, волос дышит кончиком! А если у вас кончик убит, то у вас волос не дышит!
Без комментариев!
Многие мои клиентки за долгие годы стали добрыми знакомыми, друзьями. Не секрет, что процедура стрижки и окрашивания в теплой и душевной обстановке носит расслабляющий, даже терапевтический характер. Поэтому множество историй прошло через мои уши. Часто и я была с ними откровенна. Мы творили и помогали друг другу находить выходы из разных ситуаций.
Известен закон перехода количества в качество. Множество проанализированных ситуаций стали в сознании группироваться по сходству и теперь мне хочется поделиться своими выводами.
Большинство конфликтов начинаются со слов «Ты меня не понимаешь!» или «Ты меня не слышишь». Как правило – это претензия стороны, затевающей ссору. Вторая сторона в это время занимает оборонительную позицию: «Нет, это ты не понимаешь». И все это напоминает картину, будто кто-то невидимый держит мешок с орехами и громко их перетряхивает. А орехи, каждый в своей броне, даже и не помышляет, почему же он так жестко ударяется о скорлупу соседа.
В своей работе я часто сталкиваюсь с проблемой: как понять желание клиента. У каждого свои представления о цвете, о красоте, о возможностях что-то изобразить из его волос. Например, как понять такие фразы:
— сделайте мне пшеничку, но только без желтого;
— -да, натуральненький, ну, знаете, такой зелененький;
— мне как зеленый абрикос, но не спелый персик;
— я хочу рыжий как пять копеек когда-то, а не как 10 сейчас;
– я понимаю что тоненькие, но ведь на картинке можно?
… и так далее, можно книгу написать. «Нет более мудрого, чем опытный». Во избежание слез, обмороков, негодований, сейчас я обсуждаю с новенькими (иногда и со «старенькими») предстоящий образ не менее 30-40 минут. С особо одаренными – доходит и до часа. И все лишь потому, чтобы пробить скорлупу, через которую человек упорно не хочет слышать, почему нельзя или не получится.
Бывают клиентки, которым ОДНО и ТО ЖЕ я объясняю КАЖДЫЙ РАЗ! Сначала я раздражалась, а теперь понимаю, что человек так устроен и он не виноват в своей глухоте. Это толстый слой эгоистической любви к себе окутывает его, как толстый слой шоколада, и не дает ни видеть, ни слышать других людей.
Существует ли лекарство в жизни при таком диагнозе? Да. К сожалению – это жизненные удары, лекарство горькое, но очень эффективное и быстродействующее. Люди, которым досталось от жизни, становятся более чувствительными к проблемам и более чуткими к желаниям других.
Говорят, в древнем Китае врач каждое утро проходил по деревне и в доме , где все были здоровы, в специальной корзинке лежала монетка. Врач брал и проходил мимо. А в доме, где кто-то заболевал, ничего не клали в корзинку – это был знак для врача, что нужно зайти. Поэтому в его интересах было проводить профилактику заболеваний, чтобы в деревне было как можно больше здоровых.
Есть ли у нас , современных людей, хоть какое-то средство исцеления от эгоистической любви к себе, кроме палки по спине или кирпича по голове.
Природа мудра! Давая задачу одной рукой, она протягивает решении другой.
Нужно ЗАХОТЕТЬ услышать другого! Захотеть УВИДЕТЬ! Не зря говорится, имеющий уши да слышит.
А средства, как этого достичь, у каждого найдутся свои соответственно свойствам человека. Для кого-то это будет впечатляющий фильм, для кого-то душевная беседа, для кого-то книга, для кого-то религия, или философия, а кто-то выберет беспроигрышный путь духовного развития. Но результат один: человек не может быть счастлив в одиночестве. Счастье – это ДЛЯ ВСЕХ. Когда КАЖДЫЙ начнет слышать ДРУГИХ, то и ЕГО услышат и не иначе!